不忘初心,坚决执行尚层服务信念!
:2018/11/21
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客户经理除了签单前的服务跟进,签单后的项目服务跟进和客户维护更重要!
三中心客户经理李华军,通过自己的努力,现已养成每个项目都全程深入跟进和服务的习惯。在服务项目过程中,始终保持初心,坚持做客户的设计装修顾问和管家。
溪上项目他每周至少有三天以上在工地现场,对于工程进度的每一个环节都了如指掌,每天群里都能看到他拍现场进度的照片,还有衔接和推进各项事情,直至解决为止,甚至包括燃气费配电箱等都帮客户搞定,小区燃气入户不好操作他约来燃气公司的人对接了近一周才弄好。
客户任何时候来问,他都马上回复, 客户都是好的好的。整个项目服务让客户非常放心和省心,真的做到了让客户不动脑筋的状态,每个月推进产值,客户都是他说什么时候付款就什么时候付,由于是对公打款,很多环节要提前安排好,他不厌其烦,客户、供应商、团队成员都服他,这样的细心服务和持续努力,结果好是必然的!
感谢华军的认真执着和坚决执行尚层装饰全案服务客户的信念!这样持续下去回头客少不了!
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